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洞察力是企业HR总监应该具备的一项重要能力
郑州猎头公司(珏佳猎头)认为HR总监应该具备一项重要能力是洞察力。一个是对组织的洞察力;一个是对人的洞察力;对组织的洞察力,体现在管理变革上。
管理者不是适应变革,而是领导变革。
作为人力资源总监的角色,变革首当其冲,没有舍我其谁的精神,没有持续变革的担当,只能做老板的应声虫。
例如,推行OKR,专业一般问题不大,关键是变革的时机,还要借东风,比方说在梳理战略确定来年目标的时候,有新的产品开发项目需要实施的时候,时机到了,要提出设想和方案,与各方达成共识。
人力总监工作的出发点是整体业务,而非人力资源专业本身。
专业重不重要?当然重要,但专业的前提一定要弄清楚,那就是业务的发展。人力资源专业要促进业务发展,而不是成为阻碍,否则这样的“专业”没有意义,只会带来负向价值。
组织变革的原因,来自业务,来自不断变化的市场。决定你的,并不是你自身,而是你前面的东西。
因此,人力总监始终考虑的是:如何通过人力资源帮助业务获得成功?而非是人力资源专业工作如何做的更好。
人力资源专业工作做的再好,也不过是把一个地基上的石头打磨的更漂亮,他的眼里并没有看到整个建筑大楼。
所以帮助组织获得成功,就要有使命感,能看到愿景。一个人,一旦有了愿景和使命,他就被注入了灵魂。
而要实现愿景,就必须紧盯目标,以目标为导向。
以目标为导向的真正意思就是,着眼于未来,而不是盯着过去不放。
盯着过去不放的人,喜欢指责、埋怨,“假如当初听我的话……”、“没有我,他根本干不成”,喜欢归功自我,却归罪于外。
只看到过去的人,没有未来。
一个人力资源总监,要看到未来,要有灵魂,以目标为导向,把组织变革视为理所当然,身体力行把它变成一项“例行工作”。
在实现变革目标的过程中,当然也要以问题为导向,但这个问题,不是纠缠过去,而是着眼于阻碍实现目标的问题,把这些问题找出来、解决掉,为实现目标清除掉障碍。
既要帮助组织获得成功,也要尽可能的防止组织遭遇失败。既要提炼能够鼓舞人心的目标,也要设好红线和底线。
中间的部分,就是自由发挥和创新的空间。
这个空间里面,主要取决于人的因素。
那么,人力资源总监,对人、对人性的洞察力,又有了更高要求。
再好的战略蓝图和规划,也需要人去推动和执行。
一个敏锐的人力资源总监,对于老板的个性把握,对于各事业部/业务部门领导者的风格、处事方式的认知,以及公司当下业务经营和人才之间的关系,要有着清晰认知。
在人力资源管理部门,每年都会有新的项目。在规划、并推进这些项目落地的时候,需要推动其它部门共同参与,达到共同目标。
这就是一个项目管理过程,也是推动人力资源变革的过程。
不过,在这个过程中,你首先要接受:变革很难,会受到很多抵制,他人并不愿意配合。
在这种情况下,要非常清楚,通过什么的方式方法推动改变,怎么能够让大家接受变革,并一步一步变得更好。
人力资源总监需要对组织和人性有深刻洞察,需要对于团队、对于具体的人有把握,对于人力资源变革有推动力,能够落实一项项人力资源政策,并进退有度,这非常不容易。
这个工作并非每个人都合适,“人”这个事情,不是一般人能干的,所以每天都充满了挑战性。